1、usmile笑容加产品主机外观完整寄回即可；

2、从购买时间起，一年内提供换新服务；

3、换新范围：usmile笑容加产品主机、电子类配件；*赠品、附件、刷头、喷嘴主机外观损耗等不在换新范围内；

4、过保订单：usmile笑容加产品超过一年保修期，可联系官方客服，根据具体场景选择以下方案：1.付费维修、 2.以旧换新

1、24 小时自助报修：随时提交产品问题，便捷启动售后流程。

2、全程 0 等待：专业客服团队将在 12 小时内处理您的需求并回复具体处理方案。

3、处理高时效：一年保修期内，若产品出现质量问题，您只需将usmile笑容加产品寄至总部，工程师将在48小时内完成换新并发出；超过一年保修期，我们将为您提供付费维修、以旧换新等会员专属服务保障。

4、实时查看服务进度：通过【usmile 笑容加】公众号，可实时查询维修进度、产品物流等信息，让您全程掌握售后动态。