社会招聘

职责描述：
1、公司组织架构、人才结构的优化及关键人才引进，满足业务部门招聘要求；
2、推进主导相应制度、流程的落地和优化；
3、完善公司职级体系，优化员工职业发展通道，建立公司管理、专业人才培养体系；
4、建立各层级岗位人才素质模型，建立各层级人才评估系统，建立完善的岗位任职资格体系；
5、公司核心人才发展管理，设计核心人才的培养方案；关键岗位的继任计划；
6、参与公司企业文化活动策划，并善于调动资源，推动文化活动有效落地；
7、根据公司发展规划，建立并完善与公司发展阶段相匹配的薪酬、绩效体系，并协助组织实施与监督执行。
任职要求：
1、本科及以上学历，人力资源、心理学相关专业；
2、3年以上组织管理工作经验，有大中型企业组织设计、组织薪酬绩效管理，人才开发、测评工作经验；
3、优秀的沟通，组织协调及目标管理能力，优秀的逻辑分析能力和系统思维；
4、亲和力好，具备较强的责任心，推动力及创新力。

有意向可发简历到：xingt@usmile笑容加.com

职责：

1、根据业务需要，进行人才需求分析，制定招聘计划并组织实施；
2、根据招聘计划，组织实施招聘活动，完成简历甄别，面试，筛选，录用等工作；
3、开发、维护招聘渠道，维护人才储备，建设维护雇主品牌；
4、跟进试用期员工转正述职；
5、执行组织发展工作，如人才盘点、梯队建设和人才培养等项目工作。

要求:
1、本科及以上学历，一年以上招聘经验，有互联网或猎头公司工作经验优先考虑；
2、熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道、资源，掌握各类人才甑选及测评方法，具有一定的实操经验；
3、具备良好的沟通能力，有团队意识，抗压能力强。

备注：有意向可发简历到xingt@usmile笑容加.com

岗位职责：

财务管理报表：整理基础数据，搭建报表模板，出具管理报表和分析；
预算和预测：独立完成所负责业务部门的财务预算和滚动预测；
经营分析：作为财务BP，通关深入的经营分析给业务部门提供切实的建议和决策支持；
项目管理：充分发挥业务财务的影响力和专业又是，参与并推进企业关键项目的管理和优化；
流程建设和优化：主导现有业务的流程梳理和优化，定义新业务的模式和流程，和财务共享中心配合不断提供公司的资产运转效率，提高财务报表和管理报表质量。

岗位要求：
8年以上财务预算，财务BP管理经验；
有独立负责看一块业务或者独立负责市场销售品牌的业务支撑的候选人；
211以上院校毕业、 逻辑思维，数据分析及学习能力强，善于梳理和归纳；
数字敏感性强，能发现问题并提出解决方案，关注细节。

备注：有意向可发简历到：xingt@usmile笑容加.com

岗位职责：

负责把控所有产品的ID设计方向及调性，品牌设计语言，对最终的销售结果负责，包括：

1、根据公司品牌战略规划，梳理品牌调性和风格，统一设计语言；

2、根据消费者研究，深入洞察用户需求，在品牌特性的基础上进行产品的设计和创新；

4、绘制产品相关创意草图，设计功能模块，绘制设计图；

5、协助研发和生产部门落地产品，达到销售预期；

6、设计方法论和流程制度，根据公司战略更新设计战略；

7、设计团队管理和能力提升：搭建符合未来3年计划的设计架构，培养团队

能力要求：

1、八大美院出身，本科及以上学历，工业设计相关专业，获得过IF或者红点奖优先，海外留学背景优先。

2、5年以上的产品设计经验，熟练掌握3D设计及平面设计表达软件；

3、较强的艺术功底和创新意识，有一定手绘能力，需有已上市的产品，电器类产品优先；

4、优秀的项目管理能力跟逻辑思维能力，有战略制定的方法论

5、优秀的沟通表达能力，能够很好的协调部门内部资源，保证跨部门沟通顺畅；

6、性格活泼有趣，价值观一致，具有创业精神，有强烈责任心及团队荣誉感。

岗位职责：

1. 负责公司各类文案撰写，包括产品推广文案、新闻稿、微博等新媒体文案；

2. 把握产品市场定位，提炼产品卖点，输出专业的产品故事、内容营销文案；

3. 结合公司产品营销需求，执行活动主题策划、文案包装、编辑和发布等相关工作；

4. 参与品牌推广活动的讨论与策划，维护用户活跃度。

岗位要求:

1.2年以上文案策划经验；熟悉时尚、美妆类文案内容；

2.微信公众号小编优先；

3.同理心强，懂用户，换位思考能力强；

4.本科及以上学历。

1、负责接待 天猫/ 京东 / 小红书 售前、售中、售后的客服工作，熟悉店铺的各种操作规则流程；

2、能较好的理解顾客购物心理，有效达成订单成交和主动推荐，提高转化率；

3、解答顾客对产品的疑问，对用户提出的问题及建议进行答复、记录及跟进，确保客户满意度；

4、处理用户咨询、投诉、建议及意见等，及时并耐心帮助解决用户提出的问题，做好售后指导和服务工作，注重用户满意度和品牌售后口碑。

      5、协助主管处理的其他事务； 

岗位要求：

1、大专以上学历，可接受应届实习生（自觉性高），有客服经验(天猫、淘宝、京东、唯品会等)优先考虑；

2、善于交流，有耐心，热情友好、表达流畅，具备良好客户沟通能力、协调能力；

      3、具有良好的服务意识、耐心与细心，能应对各种顾客类型；

4、熟悉office办公软件、ERP系统操作者优先。  

岗位职责：

1. 主要通过旺旺受理用户咨询、投诉、建议及意见等，及时并耐心帮助解决用户提出的问题。并注重进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作，注重用户满意度和品牌售后口碑。

2. 处理好退换货的订单，与用户沟通好，查询具体退换货的原因，了解情况。对退换货产品和仓储部门同事做好及时跟进和对接。

3. 负责店铺评价维护，对店铺评价进行回复；中差评的处理，并做相应记录和分析。

4. 关注店铺后台信息，检查发货、处理投诉、退换货管理，及时查看并处理信息。负责对售后订单跟踪与回访，对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制。

任职要求：

1、 大专以上学历，有相关电商售后客服工作经验者优先；

2、 熟悉office办公软件，有ERP系统或菜鸟物流BMS系统经验者优先。

3、 工作积极主动，具备良好的心理素质和强烈的服务意识，具备用户思维；有较强的表达沟通能力，做事认真负责，工作责任心强，服务意识高，有良好的团队精神。

4、 具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；学习能力强，可快速掌握专业知识，及时开展工作。

5、 具备较快的打字速度（60字左右/分钟）和较强的文字语言组织能力；

【薪酬福利】

1、入职即购买五险一金：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险，及住房公积金；

2、其他福利：入职产品福利、节日福利、平日免费供应咖啡、零食、新鲜的水果、下午茶、团建、旅游等；

3、节假日：按照国家的法定节假日放假；满一年以上的员工，可享受带薪年假、婚假、产假、丧假等；

4、工作环境：工作环境温馨、舒适，员工之间关系和谐平等，对待新员工关心、友爱；

5、管理风格：人性化扁平式管理，尊重每一位员工；

6、企业文化活动：每月公司组织一次文化活动，不定期举行郊游、聚餐、KTV等文体活动；

7、晋升空间大，每季度皆有晋升加薪机会；

岗位描述：

负责抖音渠道的达人推广工作：

1.媒介资源开发：根据产品用户画像分析，开发媒介资源，与目标媒介平台达成产品推广合作；

2.文案内容的输出和把控：输出内容写brief，优化文案通稿或脚本文案。

3.推广效果监控和优化：分析推广数据结果、及时优化媒介效率。

岗位要求：

1.有1年互联网广告or媒体公司的新媒体投放经验优先；

2.抖音等重度用户，熟悉线上的传播套路优先；

3.本科及以上学历。

岗位职责：

负责新媒体（微信微博小红书抖音）的达人推广工作：

任职要求：

1.有1-3年互联网广告or媒体公司的新媒体投放经验；

4.本科及以上学历。

岗位职责：

1.负责高效处理淘宝/天猫客户各种售后问题，包括快递问题、退款、退换货、产品问题、后台投诉等问题；不断提升店铺服务评分、客户满意度；

2. 针对退换货的客户，利用Excel表格和ERP进行登记跟进，协调仓库、工程师部门，及时处理客户问题，确保退换货服务时效；

岗位要求：

1. 大专以上学历，有电商客服经验优先；

2. 熟悉office办公软件、e店宝ERP系统操作；

3. 善于沟通，有耐心，具备良好客户沟通能力、协调能力、良好的服务意识、能应对各种顾客类型。

【薪酬福利】

1、入职即购买五险一金：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险，及住房公积金；

2、其他福利：入职产品福利、节日福利、平日免费供应咖啡、零食、新鲜的水果、下午茶、团建、旅游等；

3、节假日：按照国家的法定节假日放假；满一年以上的员工，可享受带薪年假、婚假、产假、丧假等；

4、工作环境：工作环境温馨、舒适，员工之间关系和谐平等，对待新员工关心、友爱；

5、管理风格：人性化扁平式管理，尊重每一位员工；

6、企业文化活动：每月公司组织一次文化活动，不定期举行郊游、聚餐、KTV等文体活动；

7、晋升空间大，每季度皆有晋升加薪机会；

岗位描述：

护肤、彩妆、快消品工作经历优先，软件及平台开发人员勿投递简历。
1、市场调研、竞品分析等方式，了解行业市场现状和发展趋势，进行产品和产品线规划；
2、产品开发：负责市场调研，用户调研、竞品分析，根据调研和分析结果提出产品设计目标、产品定位和功能需求；组织公司和合作方对产品设计需求进行可实现性验证，主导整个评审、开发、方案选择过程；解决用户和市场痛点，提升产品用户体验，提升产品的设计感和品质感。
3、项目管理：与设计、供应链厂家、研发、运营等团队紧密合作，负责从用户需求和产品概念到量产全程的项目管理工作，对结果负责。
4、控制成本和产品进度，达到销售/利润目标，准时上线。

任职要求： 

1、本科学历，专业不限，具备彩妆、护肤、日化快消品等产品开发经验，有完整的从用户和市场需求到量产全程开发或者项目管理经验优先。；
2、3年以上同岗位工作经验，了解产品开发的流程，有完整的项目经历；
3、熟悉彩妆、护肤、日化快消品的供应链、产品配方、包装工艺；
4、熟悉做产品定义、用户调研以及痛点分析，对产品外观审美有基本判断力；
5、沟通表达能力强，较强的市场敏感度，逻辑思维能力强，数据分析能力强；
6、能够把控产品的开发进度，解决遇到的问题。

岗位描述：

1、负责天猫店铺产品运营工作：维护爆款销量、排名，持续提高爆款竞争力，完成店铺销售目标；规划单品的运营节奏和计划，并跟进数据；

2、根据产品销量目标，提交计划、预算、活动需求，跟进推广（直通车、钻展等）效果；

3、协助完成大促的产品销量目标拆解、流量/预算拆解及相关执行工作。

任职要求：

1、具备良好的数据分析能力、学习能力，快速适应店铺活动节奏，能够提供可执行的单品运营、爆款打造方案；

2、独立思考、善于沟通协作；

3、1-3年相关工作经验，擅长直通车、钻展等推广优先；

4、本科以上学历。